Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Roibets Casinon (”me”, ”meidän”, ”Roibets”) viralliselle tietosuojasivulle. Arvostamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selventää, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme, suojaamme ja jaamme henkilötietojasi verkkosivustollamme roibetscasino.fi ja pelipalveluissamme. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii Roibets Casino, jonka kotipaikka on Suomessa. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi osoittaa osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Postiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • IP-osoite
  • Laitteen ja selaimen tiedot
  • Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat, pelikäyttäytyminen ja sijaintitiedot
  • Käyttäjätilin ja profiilin asetukset
  • Talletus- ja nostotapahtumat
  • Viestintäsi kanssamme, kuten lomakkeiden ja chatin kautta antamasi tiedot
  • Erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta, mikäli vapaaehtoisesti toimitat ne vastuullisen pelaamisen tai muiden syiden vuoksi
  • Henkilöllisyystodistukset ja muut asiakirjat, joita tarvitaan tunnistautumiseen ja rahapesun estämiseen (KYC ja AML)
  • Tiedot kolmansilta osapuolilta, kuten vastuullisen pelaamisen ja petosten estämisen toimijoilta

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilin hallinta ja palveluiden tarjoaminen
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen
  • Rahansiirtojen, kuten talletusten ja kotiutusten, käsittely
  • Lakien ja peliviranomaisten vaatimusten täyttäminen, mukaan lukien rahapesun torjunta ja vastuullinen pelaaminen
  • Tiedottaminen tilin ja palvelun muutoksista
  • Tarjousten, kampanjoiden ja kanta-asiakasohjelmien toteuttaminen
  • Markkinointiviestintä, vain suostumuksellasi
  • Palvelun personointi ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
  • Analytiikka ja palvelun kehittäminen
  • Petosten ja tietoturvauhkien ehkäisy
  • Tilastollinen raportointi ja liiketoiminnan analysointi

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisiin oikeusperusteisiin:

  • Suostumus – esimerkiksi markkinointiviestinnässä
  • Sopimuksen täytäntöönpano – palvelun tarjoaminen ja asiakassuhteen hoito
  • Lakisääteiset velvoitteet – esimerkiksi rahapelilainsäädännön ja verotuksen noudattaminen
  • Oikeutettu etu – esimerkiksi petosten ehkäisy ja palvelun turvallisuuden varmistaminen, kunhan se ei loukkaa yksityisyyden suojaa

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tiedot säilytetään enintään viisi vuotta asiakassuhteen päättymisestä tai viimeisestä aktiivisuudesta. Joissakin tapauksissa, kuten itsepoissulkemisissa tai viranomaisvaatimuksissa, säilytysaika voi olla pidempi.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestinä tai sovelluksen kautta vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta linkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivustomme toiminnallisuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja analytiikan toteuttamiseksi. Evästeet auttavat esimerkiksi:

  • Sivuston perustoimintojen ylläpitämisessä ja turvallisuudessa
  • Käyttäjäasetusten, kuten kieli- ja valuuttavalintojen, muistamisessa
  • Käyttäjäliikenteen analysoinnissa ja palvelun kehittämisessä
  • Personoidun mainonnan näyttämisessä

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomioithan, että joidenkin evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille, IT-alustoille ja hosting-palveluille
  • Viranomaisille ja lainvalvontaviranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
  • Petosten torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen erikoistuneille toimijoille
  • Konserniimme kuuluville yhtiöille sisäiseen hallinnointiin
  • Muille tahoille, joille olet antanut siihen suostumuksesi

Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten salauksella, palomuureilla, käyttöoikeuksien rajoittamisella sekä säännöllisillä tietoturvatarkastuksilla. Näin pyrimme estämään tietojen luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen, lainsäädännön sallimissa rajoissa:

  • Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Oikeus tarkastaa ja saada kopio henkilötiedoistasi
  • Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää laillista perustetta
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
  • Oikeus saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiemmin tapahtuneeseen käsittelyyn
  • Oikeus olla joutumatta täysin automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi varmistaaksemme tietoturvan.

11. Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla ja tulee voimaan välittömästi. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Yhteydenotto ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Lisäksi voit tarvittaessa tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta ja rahapelien sääntelystä Suomessa löydät esimerkiksi Peliklinikka.fi -sivustolta sekä Aluehallintoviraston verkkosivuilta.

Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2024